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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Online-Gaming-Plattform, einschließlich aller von uns bereitgestellten Dienste (zusammen "Dienste" genannt). Durch die Registrierung eines Kontos oder die Nutzung der Dienste erkennen Sie an, diese Bedingungen gelesen, verstanden zu haben und sich daran zu binden.

Zweck der Bedingungen

Diese Bedingungen sollen sowohl Sie als auch uns schützen und ein faires sowie angenehmes Spielerlebnis gewährleisten. Sie legen unsere Richtlinien zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Spielverlauf, verantwortungsvollem Spielen und weiteren wichtigen Aspekten der Nutzung unserer Dienste fest.

Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos oder die fortgesetzte Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie binden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Alters- und rechtliche Beschränkungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter erreicht haben), um ein Konto zu registrieren oder die Dienste zu nutzen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und Ihnen die Nutzung unserer Dienste gesetzlich erlaubt ist.

Konto-Registrierung

Zulassungskriterien

Sie müssen in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.

KYC- und Verifizierungsanforderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Verifizierungsdokumente, wie Identitäts-, Adress- und Altersnachweis, anzufordern, um Geldwäschevorschriften einzuhalten und die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste sicherzustellen.

Verantwortung für Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Kontozugangsdaten und dafür, einen unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden durch unbefugte Zugriffe.

Einzahlungen und Auszahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren unterschiedliche Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen (Änderungen vorbehalten). Die aktuell akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Website.

Mindest- und Höchstbeträge

Einzahlungen oder Auszahlungen müssen innerhalb der auf der Website angegebenen Mindest- und Höchstgrenzen liegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.

Bearbeitungszeiten und Gebühren

Ein- und Auszahlungen werden möglichst zeitnah bearbeitet, können je nach Zahlungsmethode jedoch 5 bis 18 Werktage in Anspruch nehmen. Eventuelle Gebühren werden auf unserer Website offengelegt.

Geldwäscheprävention

Wir befolgen alle geltenden Anti-Geldwäsche-Richtlinien, einschließlich der Identitäts- und Herkunftsnachweisprüfung. Gegebenenfalls fordern wir weitere Informationen an.

Boni und Aktionen

Gutschrift von Boni

Boni werden gemäß den auf unserer Website veröffentlichten Aktionsbedingungen Ihrem Konto gutgeschrieben. Boni können speziellen Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen und Verfallsdaten unterliegen.

Umsatzbedingungen

Sie müssen die Umsatzbedingungen für jeden Bonus erfüllen, bevor Sie damit verbundene Gewinne auszahlen können. Ein Nicht-Einhalten führt zum Verfall des Bonus und der Gewinne.

Verfall- und Missbrauchsklauseln

Wir behalten uns das Recht vor, Boni oder Aktionen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu widerrufen. Bei Bonusmissbrauch, z.B. durch Mehrfachkonten oder Ausnutzung von Bonusbedingungen, können wir Boni einschränken oder entziehen.

Spielablauf und Fairness

Verwendung von RNGs

Unsere Spiele nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und unvoreingenommene Ergebnisse sicherzustellen. Veränderungen an RNGs behalten wir uns zur Erhaltung der Fairness vor.

Spielstörungen

Im Falle eines Spielausfalls werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen und behalten uns das Recht vor, Einsätze oder Gewinne währenddessen zu annullieren.

Limits und verantwortungsvolles Spielen

Selbstausschlussmöglichkeiten

Sie können sich für eine bestimmte Zeit vom Dienst ausschließen lassen. Unsere Support-Abteilung hilft Ihnen bei der Umsetzung.

Limits für Einzahlungen, Einsätze und Sitzungen

Wir empfehlen, Limits zu setzen, um verantwortungsvoll zu spielen. Überschreitungen können zu Einschränkungen beim Zugang zu unseren Diensten führen.

Hilfs- und Unterstützungsangebote

Wir verweisen auf Unterstützungsorganisationen für problematisches Spielverhalten. Details auf unserer Website.

Verbotene Aktivitäten

Bonusmissbrauch

Wir tolerieren keinen Missbrauch von Bonusangeboten, z.B. durch Mehrfachkonten, Ausnutzung von Bonusbedingungen oder andere missbräuchliche Verhaltensweisen.

Betrug, Absprache oder Manipulation

Wir behalten uns vor, Betrugsfälle sowie Absprachen oder Manipulationen zu untersuchen und zu sanktionieren. Wir haften nicht für Schäden daraus.

Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen

Die Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen ist streng verboten.

Kontosperrung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung

Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontakt mit unserem Support schließen lassen. Dabei werden vorhandene Guthaben an Sie ausgezahlt.

Verstoß gegen die Bedingungen

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen.

Inaktivität und ruhende Konten

Nach 12 Monaten ohne Anmeldung wird Ihr Konto als ruhend betrachtet und eventuell geschlossen. Guthaben können dabei verfallen.

Datenschutz und Datensicherheit

Erfasste Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere Dienste bereitzustellen.

Nutzung und Speicherung

Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur für in diesen Bedingungen angegebene Zwecke verwendet. Daten können gesetzlich bedingt Dritten offengelegt werden.

DSGVO-Konformität (falls zutreffend)

Wir erfüllen die Vorgaben der DSGVO. Unsere Datenschutzerklärung auf der Website informiert Sie ausführlich.

Haftungsbeschränkung

Verluste

Wir haften nicht für Verluste durch Systemfehler, Spielausfälle oder unvorhergesehene Ereignisse.

Systemfehler

Technische Probleme können auftreten; Sie verzichten auf Schadensersatzansprüche in solchen Fällen.

Links zu Dritten

Unsere Dienste können Links zu Drittseiten enthalten, für die wir keine Haftung übernehmen.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen.

Benachrichtigung über Änderungen

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder auf unserer Website. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung.